Última actualización: Marzo 2026

Términos y Condiciones

Reglas claras para usar LynMet de forma responsable, entendiendo qué hace la plataforma, qué no promete y cómo se regula tu uso.

1Aceptación y alcance

Al registrarte, acceder o utilizar LynMet, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar la plataforma.

Estos términos aplican a usuarios gratuitos, usuarios con plan de pago y cualquier persona que interactúe con LynMet a través de sus páginas, formularios o funcionalidades activas.

2Qué es LynMet

LynMet es una plataforma de coaching empresarial apoyada por inteligencia artificial. Su objetivo es ayudarte a pensar mejor, ordenar información, detectar brechas, generar ideas, analizar escenarios y construir próximos pasos con mayor claridad.

**La plataforma puede incluir funcionalidades como:** • Diagnóstico inicial de negocio • Coaches especializados por tipo de problema • Historial de sesiones y materiales generados • Análisis, resúmenes, preguntas estratégicas y planes de trabajo • Suscripciones, tokens o recargas cuando esas funciones estén activas

**Naturaleza del servicio:** • LynMet entrega apoyo, análisis y orientación operativa • No reemplaza asesoría legal, tributaria, contable, financiera ni de inversión • La información generada puede contener errores, omisiones o interpretaciones incompletas • Las decisiones finales siempre son responsabilidad del usuario

3Cuenta y acceso

Para usar LynMet debes registrarte con información real y mantener tus credenciales protegidas.

**Como usuario, aceptas que:** • Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta • No debes compartir tu acceso con terceros • Debes mantener tus datos razonablemente actualizados • Debes avisarnos si detectas uso no autorizado o un problema de seguridad

Podemos suspender o cerrar cuentas si detectamos fraude, abuso, uso ilegal, automatización no autorizada, ataques al sistema o incumplimientos relevantes de estos términos.

4Tokens, planes y pagos

LynMet puede operar con un sistema de tokens, planes gratuitos, suscripciones o recargas puntuales. Las condiciones visibles dentro de la app al momento de contratar son las que rigen para cada producto activo.

**Reglas generales:** • Los tokens se usan para ejecutar acciones específicas dentro de la plataforma • Los saldos, recargas y beneficios pueden variar según el plan vigente • Los tokens no son transferibles entre usuarios • Los pagos procesados correctamente activan o acreditan el producto correspondiente según la lógica vigente del sistema

Reembolsos: • No corresponde reembolso por consumo ya realizado dentro de la plataforma • Si existiera un error técnico atribuible a LynMet que impida el uso del servicio pagado, el caso podrá revisarse individualmente • Cualquier revisión de cobro o problema de acceso debe informarse por correo a contacto@lynmet.com

5Propiedad intelectual y uso permitido

El software, la marca, el diseño, los flujos, la estructura de la plataforma y sus elementos visuales pertenecen a LynMet o se usan con las licencias correspondientes.

**Tu contenido sigue siendo tuyo:** • La información que ingresas para trabajar tu negocio pertenece al usuario • Nos autorizas a procesarla únicamente para operar la plataforma y prestar el servicio • Podremos usar información agregada o anonimizada para mejorar el producto, sin exponer datos personales identificables

**No está permitido:** • Copiar la plataforma o su lógica para crear un servicio competidor • Hacer scraping, extracción masiva o automatización no autorizada • Intentar vulnerar seguridad, límites, reglas de consumo o controles internos

6Límites del servicio y responsabilidad

LynMet se ofrece "tal cual" y según disponibilidad razonable. Hacemos esfuerzos por mantener la plataforma operativa, pero no garantizamos ausencia total de errores, interrupciones o resultados específicos.

**Importante:** • Las recomendaciones, análisis y respuestas generadas por IA no aseguran resultados de negocio • Debes validar decisiones relevantes con criterio propio y, cuando corresponda, con asesores profesionales • LynMet no responde por pérdidas indirectas, decisiones comerciales fallidas o daños derivados de información interpretada erróneamente por el usuario

En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad total de LynMet se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio directamente relacionado con el reclamo.

7Conducta permitida y prohibida

Esperamos un uso legítimo, responsable y compatible con la finalidad de la plataforma.

**Está prohibido:** • Usar LynMet para actividades ilegales, engañosas o fraudulentas • Intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar seguridad • Introducir malware, scripts maliciosos o automatizaciones abusivas • Manipular el sistema de tokens, pagos, límites o consumo • Revender accesos o redistribuir el servicio sin autorización

El incumplimiento puede implicar suspensión, cierre de cuenta y, si corresponde, acciones legales.

8Disponibilidad, cambios y mantenimiento

Podemos actualizar, ajustar, pausar o descontinuar funciones para mejorar el producto, corregir errores, reforzar seguridad o redefinir el alcance del servicio.

Puede haber mantenimientos programados o interrupciones no previstas. Cuando sea razonable hacerlo, intentaremos avisar cambios relevantes o trabajos que afecten el uso normal de la plataforma.

9Resolución de controversias

Ante cualquier conflicto relacionado con LynMet, ambas partes procurarán primero una resolución directa y de buena fe por correo electrónico.

Si eso no fuera suficiente, la controversia se someterá a la jurisdicción competente que corresponda según la estructura legal y operativa vigente de LynMet al momento del conflicto, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

10Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios del producto, nuevas funcionalidades, obligaciones legales o ajustes operativos.

Cuando corresponda, actualizaremos la fecha de revisión y, si el cambio es relevante, podremos comunicarlo dentro de la plataforma o por correo. El uso continuado de LynMet después de esos cambios implica aceptación de la nueva versión.

11Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas escribirnos por cualquier asunto relacionado con LynMet, contáctanos en:

  • Correo: **contacto@lynmet.com**
  • Canal: consultas generales, soporte y temas relacionados con la plataforma
  • Tiempo de respuesta: haremos esfuerzos razonables por responder a la brevedad

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